Ni nini Tiers, na kusudi lake ni nini?

Jambo muhimu tunalotaka kushiriki ni jinsi Tiers ilivyotokea. Ni nini hadithi nyuma ya kampuni hii? Ni watu gani wanaofanya kazi kwa kampuni hii? Tiers inatatua tatizo gani? Kati ya maswali mengine yanayoweza kutokea, lengo letu ni kuyajibu katika nakala hii.

Maono

Mtu aliyepata wazo la Tiers, Jônatas, alizaliwa na kukulia mashambani katika kusini mwa Brazil katika familia ya wakulima wapole. Alikuwa na utoto mgumu kwa njia nyingi, ikiwa ni pamoja na upatikanaji wa elimu, burudani, makazi na msaada wa wazazi. Wakati wa utoto wake na ujana wake, aliona wazazi wake wakipitia shida nyingi, ikiwa ni pamoja na kupata huduma mbaya sana za benki. Benki moja tu katika mji wake ilikuwa ikitoa huduma duni sana na kutoza ada za kutisha.

Bila kusahau vifungu vidogo na masharti ambayo hakuna mtu aliyeelewa, ilikuwa na bado ni lazima kuingia katika tawi kupitia mlango wa kuzunguka na vifaa vya ukaguzi wa metali. Kukutana na foleni ndefu na isiyoisha ili kupatiwa huduma. Kusaini hati kadhaa ili kutoa pesa kutoka kwenye akaunti yako ya benki. Kusubiri siku tatu za kazi kupokea pesa kutoka kwa uhamisho wa benki. Ada za kutisha kwa shughuli yoyote, ikiwa ni pamoja na kuweka akaunti kuwa hai, inayojulikana kama “ada ya kudumisha,” utakubaliana kwamba hii ni upuuzi.

Kufunga akaunti ya benki ilikuwa ngumu zaidi, inachukua muda mrefu, na ilihusisha utaratibu mwingi kuliko kufungua akaunti katika tawi la benki. Je, huduma kwa wateja ilikuwaje? Haikuwepo. Mara tu ulipoingia katika tawi, ulihukumiwa mapema kulingana na jinsi ulivyovaa na kujituma. Ulitendewa tofauti ikiwa hukufanya shughuli fulani ya pesa. Ulisubiri kwenye foleni kwa muda mrefu zaidi, na baadhi ya bidhaa za kifedha, kama mikopo na viwango bora, hazikuwa zinapatikana kwa wasifu wako wa mteja.

Kuwaona wazazi wake wakipitia shida hizi, Jônatas hakukata tamaa wala kukubali hali ya maisha aliyokuwemo; badala yake, ilimpa nguvu ya kutafuta hali bora ya kuishi na kufanya kazi.

Kwa ufadhili wa masomo, alihitimu kutoka katika moja ya vyuo vikuu bora nchini Brazil. Alijipatia nafasi na heshima kwenye soko la ajira kwa juhudi zake mwenyewe. Alikuwa daima akifanya kazi katika teknolojia na benki. Akiwa na zaidi ya miaka 17 ya uzoefu katika sekta hiyo na baada ya kushiriki katika kukuza neobank ya benki ya tatu kubwa zaidi Amerika ya Kusini, mwanzilishi wa Tiers aligundua kuwa benki za kawaida zilikuwa mbali sana na kutoa huduma bora na uangalizi wa wateja bila ubaguzi na viwango vyenye haki.

Hivyo, kwa maarifa yake katika teknolojia, aligundua kuwa anaweza kubuni na kujenga benki kabisa ya kidijitali ili kila mtu aweze kupata upatikanaji sawa wa mfumo wa kifedha, ambayo ilipa kipaumbele kwa kutoa huduma zinazokidhi mahitaji ya wateja, bila malipo ya ziada, na kwa njia rahisi kutumia.

Kwa njia hii, tunaweza kusema kuwa Tiers ilizaliwa. Ikizingatia uzoefu mbaya wa benki wa wazazi wake na watu wengine wengi aliowafahamu. Kama hatua inayofuata katika mradi huo, ilikuwa wakati wa kupanga, kubuni, na kukuza, pamoja na wabuni na waendelezaji bora wa uzoefu wa watumiaji, kila kipengele kwa njia rahisi ili mtumiaji aweze kutumia kwa urahisi na kwa vitendo. Kipindi hiki kilidumu kwa takriban mwaka na nusu hadi programu ilipozinduliwa na timu ya watu 10. Na tukaamua kuzindua huko ambapo tunaweza kuleta athari kubwa kwa watu: barani Afrika.

Tiers app

Matoleo ya kwanza unayoweza kutumia kwenye simu yako ya mkononi yalijengwa bila uwekezaji wowote. Na tunajivunia hilo kwa sababu linasisitiza dhamira yetu ya kufanya kile tunachosema tutakachofanya. Inaonyesha uimara wetu kwa kuwa vikwazo au changamoto hazitutenganishi na malengo yetu. Na mwisho lakini si kwa umuhimu, tuna ukweli na shauku; sisi ni waaminifu, wa maadili na waaminifu. Zaidi ya yote, tuna shauku kwa kile tunachofanya.

Lengo letu kuu ni kuwaletea huduma kamili za benki, zikiongozwa na mahitaji yako na daima tukijitahidi kutoa uzoefu bora wa benki tunaweza kutoa. Tunatarajia kujenga na kushiriki sura zijazo za hadithi hii na wateja wetu.

Nchi tunazohudumia

Kwa sasa, Tiers ipo nchini Kenya.

Jinsi ya kupakua app

Tembelea tiers.app na jiandikishe ili uwe miongoni mwa wa kwanza kujua tunapotoa programu.